Politica sui Cookie

La presente Politica sui Cookie spiega come dentilanddowel può utilizzare cookie e tecnologie simili sul proprio sito, quali funzioni possono svolgere e come gli utenti possono gestire le proprie preferenze.

1. Ambito della presente politica

Questa politica si applica al sito dentilanddowel e descrive l'utilizzo di cookie, identificatori, strumenti di archiviazione locale e altre tecnologie analoghe che possono essere impiegate quando un utente visita il sito, consulta prodotti, utilizza il carrello o completa un ordine.

La presente pagina deve essere letta insieme all'Informativa sulla Privacy, che descrive più in generale le modalità di trattamento dei dati personali.

2. Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file o informazioni che un sito può memorizzare sul dispositivo dell'utente o leggere durante la navigazione. Possono essere utilizzati, ad esempio, per mantenere attiva una sessione, ricordare alcune preferenze o contribuire al corretto funzionamento del carrello.

Tecnologie simili possono svolgere funzioni analoghe anche senza utilizzare un cookie tradizionale.

3. Cookie strettamente necessari

Alcuni cookie o tecnologie possono essere necessari per consentire il funzionamento tecnico del sito e l'erogazione di funzioni richieste dall'utente.

Possono rientrare in questa categoria strumenti necessari per la sicurezza, la gestione della sessione, il carrello, il checkout, la prevenzione di attività anomale e altre funzioni essenziali del servizio.

4. Cookie di preferenza e funzionalità

Quando utilizzati, i cookie di preferenza possono ricordare alcune scelte effettuate dall'utente, come impostazioni del sito o altre preferenze disponibili durante la navigazione.

La loro presenza e funzione dipendono dalle caratteristiche effettivamente attive sul sito.

5. Cookie statistici e di misurazione

Il sito può utilizzare, quando configurati e consentiti, strumenti statistici per comprendere in modo aggregato come gli utenti interagiscono con le pagine, quali sezioni vengono consultate e se si verificano problemi tecnici durante la navigazione.

Quando tali strumenti non sono strettamente necessari e richiedono consenso secondo le regole applicabili, vengono attivati soltanto dopo una scelta appropriata dell'utente.

6. Cookie pubblicitari e di marketing

Quando effettivamente presenti sul sito, tecnologie pubblicitarie possono essere utilizzate per misurare campagne, limitare la ripetizione di annunci o rendere la comunicazione promozionale più pertinente.

Tali tecnologie non vengono descritte come necessariamente attive in ogni momento. Se richiedono consenso, devono essere utilizzate soltanto dopo una scelta valida dell'utente.

7. Cookie di prima parte

I cookie di prima parte sono impostati o gestiti direttamente dal sito visitato o dalla relativa infrastruttura tecnica.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per funzioni essenziali legate alla navigazione, al carrello, alla sessione o alle preferenze dell'utente.

8. Cookie e tecnologie di terze parti

Alcune funzioni del sito possono dipendere da fornitori esterni che utilizzano propri cookie o tecnologie simili.

La presenza concreta di tali strumenti dipende dai servizi effettivamente configurati. Quando richiesto, il loro utilizzo deve rispettare le preferenze espresse dall'utente attraverso gli strumenti di consenso disponibili.

9. Durata dei cookie

Alcuni cookie vengono eliminati quando termina la sessione di navigazione, mentre altri possono rimanere memorizzati per un periodo più lungo.

La durata effettiva dipende dal tipo di cookie, dalla finalità e dalla configurazione tecnica del servizio che lo utilizza. dentilanddowel non attribuisce una durata uniforme a tutti i cookie quando tale periodo non è stato specificamente definito per il singolo strumento.

10. Cookie di sessione

I cookie di sessione possono essere utilizzati per mantenere continuità durante una singola visita al sito.

Possono contribuire, ad esempio, a ricordare temporaneamente informazioni necessarie per passare da una pagina all'altra senza perdere il contenuto del carrello o altre informazioni della sessione.

11. Cookie persistenti

I cookie persistenti possono rimanere sul dispositivo oltre la singola sessione e possono essere utilizzati, quando appropriato, per ricordare preferenze o altre informazioni previste dalla funzione specifica.

La loro permanenza è limitata in base alla configurazione del cookie o fino alla cancellazione da parte dell'utente.

12. Consenso per i cookie non necessari

Quando la normativa applicabile richiede il consenso per cookie o tecnologie non strettamente necessari, tali strumenti devono essere attivati soltanto dopo che l'utente ha effettuato una scelta valida.

L'assenza di consenso ai cookie non necessari non dovrebbe impedire l'accesso alle funzioni essenziali del sito che non dipendono da tali tecnologie.

13. Rifiuto dei cookie non necessari

Quando viene mostrato uno strumento di gestione del consenso, l'utente deve poter rifiutare le categorie non necessarie secondo le opzioni disponibili.

Il rifiuto dei cookie statistici o di marketing può limitare alcune funzioni non essenziali, ma non dovrebbe impedire l'utilizzo delle funzionalità fondamentali del negozio online.

14. Modifica delle preferenze

Quando il sito dispone di un pannello di preferenze cookie, l'utente può utilizzarlo per modificare in seguito le scelte relative alle categorie non necessarie.

La modifica delle preferenze produce effetti per gli utilizzi successivi delle tecnologie interessate, fermo restando che alcune informazioni tecniche potrebbero dover essere conservate quando necessario per registrare la scelta effettuata.

15. Revoca del consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può revocarlo per il futuro attraverso gli strumenti messi a disposizione dal sito o mediante le impostazioni tecniche applicabili.

La revoca non rende illecito l'eventuale trattamento già effettuato sulla base di un consenso valido prima della revoca.

16. Gestione tramite browser

La maggior parte dei browser consente di visualizzare, eliminare o bloccare cookie attraverso le proprie impostazioni.

La disattivazione indiscriminata di tutti i cookie può però compromettere alcune funzioni necessarie del sito, come sessione, carrello, accesso ad aree protette o altre attività tecnicamente indispensabili.

17. Carrello e checkout

Per consentire il funzionamento del carrello e del processo di acquisto, il sito può utilizzare informazioni tecniche necessarie a riconoscere la sessione, mantenere gli articoli selezionati e completare correttamente il checkout.

Queste tecnologie possono essere considerate essenziali quando sono strettamente necessarie per fornire una funzione richiesta dall'utente.

18. Sicurezza e prevenzione di utilizzi anomali

Cookie e identificatori tecnici possono essere utilizzati quando necessari per proteggere il sito, individuare attività anomale, ridurre abusi e contribuire alla sicurezza delle sessioni.

Tali tecnologie vengono utilizzate nella misura necessaria alle funzioni di sicurezza effettivamente disponibili.

19. Preferenze relative al sito

Quando disponibili, alcune tecnologie possono ricordare preferenze dell'utente per rendere più coerente l'esperienza nelle visite successive.

La tipologia delle preferenze effettivamente memorizzate dipende dalle funzioni implementate sul sito e non viene estesa a informazioni non necessarie alla relativa finalità.

20. Analisi delle prestazioni del sito

Quando vengono utilizzati strumenti di analisi, questi possono aiutare a comprendere quali pagine vengono visualizzate, se alcune funzioni presentano errori e come migliorare la navigazione.

L'utilizzo di tali strumenti deve rispettare le scelte espresse dall'utente quando il consenso è richiesto.

21. Servizi Google e strumenti analoghi

dentilanddowel può utilizzare servizi di misurazione, pubblicità o altre funzionalità fornite da Google o da operatori analoghi soltanto quando tali servizi sono effettivamente configurati sul sito.

Quando questi strumenti utilizzano cookie o tecnologie non necessarie soggette a consenso, la loro attivazione deve rispettare le preferenze espresse dall'utente.

22. Collegamenti verso siti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso servizi o siti di terzi. Quando l'utente visita direttamente un sito esterno, l'utilizzo di cookie su quel sito è disciplinato dalle politiche del relativo soggetto.

dentilanddowel non controlla automaticamente i cookie impostati da siti esterni visitati direttamente dall'utente.

23. Cookie e dati personali

In alcuni casi, informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili possono essere considerate dati personali o essere associate ad altri identificatori.

Quando ciò avviene, tali informazioni vengono trattate secondo le regole applicabili in materia di protezione dei dati e secondo quanto descritto nell'Informativa sulla Privacy.

24. Minimizzazione dei dati

dentilanddowel mira a utilizzare dati e identificatori nella misura necessaria alle finalità pertinenti, evitando di raccogliere informazioni non necessarie attraverso tecnologie di tracciamento.

La configurazione concreta degli strumenti può essere aggiornata nel tempo per riflettere cambiamenti tecnici e operativi del sito.

25. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnici possono operare o rendere accessibili dati da Paesi diversi da quello dell'utente.

Quando il trattamento comporta trasferimenti internazionali soggetti a specifiche regole di protezione dei dati, vengono adottate le misure richieste in funzione del servizio effettivamente utilizzato e delle circostanze applicabili.

26. Conservazione delle preferenze sul consenso

Il sito può conservare un'informazione tecnica relativa alla scelta effettuata dall'utente in materia di cookie, in modo da evitare di richiedere la stessa preferenza a ogni caricamento della pagina.

Tale memorizzazione viene utilizzata per rispettare e documentare la preferenza espressa, secondo la configurazione effettiva dello strumento di gestione del consenso.

27. Nessun consenso implicito tramite semplice navigazione

Quando per una tecnologia non necessaria è richiesto il consenso, il semplice fatto di continuare a navigare non viene considerato automaticamente una scelta positiva dell'utente.

La preferenza deve essere raccolta attraverso un meccanismo appropriato quando richiesto dalle regole applicabili.

28. Nessuna attivazione preventiva dei cookie non necessari

Quando il consenso è necessario, le categorie non essenziali non dovrebbero essere attivate prima della scelta dell'utente.

Gli strumenti strettamente necessari al funzionamento del sito possono invece operare nella misura indispensabile alla fornitura delle funzioni richieste.

29. Aggiornamento dell'elenco dei cookie

La configurazione tecnica di un sito e-commerce può cambiare nel tempo. Nuove funzionalità possono introdurre nuovi cookie, mentre altri possono essere rimossi o modificati.

Quando disponibile, il pannello di gestione dei cookie o lo strumento di consenso rappresenta il riferimento più aggiornato per visualizzare le categorie effettivamente utilizzate sul sito.

30. Informazioni che possono comparire nel pannello cookie

Quando tecnicamente disponibili, le informazioni relative ai cookie possono includere:

• nome del cookie o identificatore;
• fornitore o dominio;
• finalità;
• categoria;
• durata;
• eventuale natura di prima o terza parte.

31. Preferenze e più dispositivi

Le preferenze sui cookie possono essere memorizzate sul dispositivo o browser utilizzato per effettuare la scelta.

Se l'utente utilizza un altro browser, elimina i cookie o passa a un altro dispositivo, potrebbe essere necessario esprimere nuovamente le proprie preferenze.

32. Eliminazione dei cookie

L'utente può eliminare i cookie già memorizzati attraverso le impostazioni del proprio browser o dispositivo.

La cancellazione può rimuovere anche le informazioni che ricordano alcune preferenze del sito, compresa l'eventuale registrazione locale delle scelte relative ai cookie.

33. Blocco dei cookie nel browser

Il browser può consentire di bloccare determinati cookie o tutti i cookie. Questa scelta opera a livello del dispositivo o del browser e può essere indipendente dal pannello di consenso del sito.

Il blocco dei cookie tecnicamente necessari può impedire il corretto funzionamento di alcune caratteristiche del negozio online.

34. Cookie e account cliente

Se il sito offre funzioni di account cliente, alcune tecnologie possono essere necessarie per autenticare la sessione e mantenere l'accesso alle funzioni richieste.

Tali strumenti non vengono utilizzati per finalità ulteriori incompatibili con la loro funzione senza una base appropriata.

35. Cookie e pagamenti

Durante il checkout possono essere utilizzate tecnologie tecniche necessarie alla sicurezza della sessione o al corretto funzionamento del processo di pagamento.

Eventuali fornitori di pagamento possono applicare proprie tecnologie secondo i rispettivi ruoli e informative. dentilanddowel non dichiara di utilizzare uno specifico prestatore di pagamento quando tale informazione non è stata espressamente confermata.

36. Cookie e comunicazioni di marketing

Le preferenze relative ai cookie pubblicitari sono distinte dall'eventuale consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing via e-mail o attraverso altri canali.

La modifica della scelta sui cookie non sostituisce automaticamente la gestione delle preferenze relative a newsletter o comunicazioni promozionali.

37. Diritti relativi ai dati personali

Quando le informazioni raccolte tramite cookie costituiscono dati personali, l'utente può disporre dei diritti previsti dalla normativa applicabile, tra cui accesso, rettifica, cancellazione quando ne ricorrono le condizioni, limitazione, portabilità e opposizione nei casi previsti.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l'utente può inoltre revocare il consenso per il futuro.

38. Come esercitare i diritti privacy

Per domande relative al trattamento dei dati personali collegato a cookie o tecnologie simili, è possibile contattare dentilanddowel utilizzando i recapiti indicati alla fine della presente politica.

Quando ragionevolmente necessario per proteggere i dati dell'interessato, possono essere richieste informazioni proporzionate per verificare l'identità del richiedente.

39. Reclami in materia di protezione dei dati

Gli utenti possono contattare dentilanddowel per domande o richieste relative alla protezione dei dati.

Quando applicabile, l'interessato conserva inoltre il diritto di rivolgersi all'autorità competente per la protezione dei dati personali secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.

40. Modifiche alla presente Politica sui Cookie

La presente politica può essere aggiornata per riflettere modifiche dei servizi, delle tecnologie utilizzate, della configurazione del sito o dei requisiti applicabili.

In caso di cambiamenti rilevanti, il contenuto della pagina e, quando necessario, gli strumenti di gestione delle preferenze possono essere aggiornati di conseguenza.

41. Riepilogo delle principali categorie

42. Contatti per domande sui cookie e sulla privacy

Per domande sulla presente Politica sui Cookie, sulle preferenze relative alle tecnologie di tracciamento o sul trattamento dei dati personali, puoi contattare dentilanddowel.

Controllo trasparente delle preferenze

dentilanddowel distingue le tecnologie necessarie dalle categorie non essenziali e, quando richiesto, consente all'utente di esprimere e modificare le proprie preferenze sui cookie.